Bienvenido a wereto. Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio por parte de las personas que se registran, reservan y compran boletos o entradas para eventos (en adelante, el "Asistente"). Al crear una cuenta, reservar un lugar o realizar un pago, usted acepta estos Términos. Léalos con atención.

1. Qué es wereto

wereto es una plataforma tecnológica que conecta a los Asistentes con los organizadores de eventos. A través del sitio usted puede descubrir eventos, reservar lugares, pagar y obtener sus boletos de acceso. wereto no es el organizador de los eventos: cada evento es creado, gestionado y ejecutado por un organizador independiente.

2. Registro de Cuenta

• person
  Para comprar boletos debe registrarse con datos veraces y actualizados. Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de la actividad realizada desde su cuenta.
• verified_user
  Algunos eventos pueden requerir que su cuenta esté verificada (confirmación de correo electrónico) antes de poder reservar o seleccionar su lugar.

3. Reserva de Lugares

Al iniciar una compra, el sistema aparta su lugar por un tiempo máximo de 15 minutos para garantizar la disponibilidad mientras completa el pago. Si la transacción no se concluye dentro de ese lapso, la reserva se libera automáticamente y el lugar vuelve a estar disponible para otros Asistentes.

4. Precios, Pagos y Comisiones

• sell
  Los precios se muestran en el sitio al momento de la compra y son definidos por cada organizador. El precio y el cupo dependen del evento y de la sección seleccionada.
• credit_card
  Métodos de pago: según lo habilite el organizador, podrá pagar con tarjeta (procesada de forma segura por Stripe), transferencia o depósito con comprobante, o mediante referencias de pago. Algunos eventos permiten pagos parciales o abonos hasta liquidar el total.
• receipt_long
  Comisiones: la comisión de la pasarela de pago puede mostrarse por separado y ser cubierta por el Asistente al momento de pagar. El monto total a pagar siempre se le presentará antes de confirmar la operación.
• verified
  Los pagos por transferencia, depósito o referencia se consideran confirmados una vez que el organizador valida la recepción de los fondos. Hasta entonces, su lugar puede figurar como pendiente de liquidación.

5. Boletos y Acceso al Evento

• confirmation_number
  Una vez liquidado su registro, podrá generar y descargar sus boletos de entrada (o acceder al evento en línea, según la modalidad). Cada boleto contiene un código único que se valida en el acceso.
• qr_code_2
  El boleto y su código de acceso son personales. Usted es responsable de resguardarlos; no comparta la imagen de su boleto, ya que cada acceso puede utilizarse una sola vez.
• badge
  Algunos eventos solicitan el nombre de cada asistente para personalizar los boletos. Cuando el organizador lo requiera, deberá capturar esos datos antes de generar los pases.

6. Cancelaciones y Reembolsos

• cancel
  Puede cancelar una inscripción que no tenga pagos aprobados y cuyo evento aún no haya iniciado, liberando así los lugares que había apartado.
• account_balance
  Los cobros se procesan directamente a la cuenta del organizador. Por lo tanto, cualquier solicitud de reembolso, cambio de fecha o aclaración sobre un pago ya realizado debe gestionarse con el organizador del evento, quien define su propia política de reembolsos.
• currency_exchange
  Cancelación del evento: en caso de que el evento sea cancelado, la devolución corresponderá únicamente al costo del evento (el precio de los boletos o entradas adquiridos). Las comisiones cobradas —incluidas las de la plataforma y las de la pasarela de pago— quedan exentas de devolución, por corresponder a un servicio ya prestado al momento de procesar la operación.

7. Relación con el Organizador

La compra de un boleto constituye un acuerdo entre usted y el organizador del evento. wereto proporciona las herramientas tecnológicas para descubrir el evento, reservar y pagar, pero no interviene en la organización, contenido, ejecución, cambios o cancelación del evento. Cualquier controversia relacionada con la realización o calidad del evento deberá resolverse directamente con el organizador.

8. Eventos Privados y Exclusivos

• lock
  Eventos privados: requieren un código de acceso proporcionado por el organizador para poder visualizar el evento y comprar boletos.
• star
  Eventos exclusivos: el acceso está limitado a las personas invitadas por el organizador mediante su correo electrónico.

9. Uso Correcto de la Plataforma

Usted se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, a no suplantar la identidad de terceros, a no intentar vulnerar los sistemas de pago o de acceso, y a no revender boletos de forma no autorizada. El incumplimiento puede derivar en la cancelación de su cuenta y de los registros asociados.

10. Limitación de Responsabilidad

wereto no tiene acceso a los fondos del organizador ni capacidad para revertir por sí mismo las transacciones, ya que el flujo de dinero se procesa a través de la cuenta de pago vinculada por cada organizador. wereto no será responsable por la suspensión, aplazamiento o incumplimiento del evento por parte del organizador.

11. Modificaciones a estos Términos

wereto podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio. El uso continuo de la plataforma implica la aceptación de la versión vigente.